Perkuat Komunikasi Pelayanan Publik, Puskesmas Magelang Selatan Gelar Forum Konsultasi Publik untuk Tingkatkan Mutu Layanan Kesehatan

Magelang – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Puskesmas Magelang Selatan menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik sebagai wadah komunikasi antara penyelenggara layanan dengan masyarakat serta para pemangku kepentingan. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Puskesmas Magelang Selatan untuk mewujudkan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Forum ini membahas hasil evaluasi pelayanan selama Semester I Tahun 2026 sekaligus menjadi sarana menerima masukan, saran, dan harapan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Melalui komunikasi dua arah, Puskesmas Magelang Selatan berupaya memastikan bahwa setiap kebijakan dan pengembangan layanan disusun berdasarkan kebutuhan serta aspirasi pengguna layanan.

Pada kesempatan tersebut juga disampaikan pengenalan layanan baru, yaitu Poli Psikologi dan Poli Fisioterapi, sebagai bentuk pengembangan pelayanan kesehatan yang lebih komprehensif. Kehadiran kedua layanan ini diharapkan dapat meningkatkan akses masyarakat terhadap pelayanan kesehatan jiwa dan rehabilitasi secara lebih mudah, cepat, dan berkualitas.

Selain itu, forum turut membahas peninjauan kembali Standar Pelayanan yang telah diterapkan serta penyusunan draft Standar Pelayanan untuk layanan Poli Psikologi dan Poli Fisioterapi. Penyusunan standar pelayanan dilakukan secara partisipatif dengan melibatkan berbagai unsur masyarakat sehingga standar yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan pengguna layanan dan memenuhi prinsip pelayanan publik yang prima.

Melalui Forum Konsultasi Publik, Puskesmas Magelang Selatan menegaskan komitmennya untuk terus membangun komunikasi yang terbuka dengan masyarakat sebagai salah satu pilar dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Masukan yang diperoleh dari forum ini akan menjadi bahan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan demi menghadirkan pelayanan yang profesional, akuntabel, mudah diakses, serta memberikan kepuasan kepada masyarakat.

“Pelayanan publik yang berkualitas lahir dari komunikasi yang baik antara penyelenggara layanan dan masyarakat. Bersama, kita wujudkan pelayanan kesehatan yang semakin prima untuk Kota Magelang.”